FAQs

Wie bekomme ich ein Angebot?

Ganz einfach, mit nur wenigen Klicks erhalten Sie Ihr Angebot inklusive Versand und Mehrwertsteuer. Klicken Sie auf der Homepage auf PRODUKTE oder ZUBEHÖR, geben Sie die gewünschten Daten ein und Sie erhalten umgehend den Kostenvoranschlag.

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Wie kann ich die richtigen Maßnahmen ergreifen?

Die auf unserer Website angegebenen Abmessungen sind die maximalen Abmessungen der Produkte. Daher müssen Sie überprüfen, ob die Struktur, die Sie kaufen möchten, in Ihrem Garten, Ihrer Terrasse oder Ihrem Raum vorhanden ist.

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Welches Material hat der Bezugsstoff?

Das Außenmaterial ist ein Tempotest Parà, gefärbtes Acryl, sehr haltbar und haltbar für den Außenbereich. Die Qualität der massengefärbten Faser und die innovative Ausrüstung Teflon Extreme von Parà machen die Stoffe wasser- und ölabweisend, verrottungsfest, resistent gegen Pilz- und Schimmelbildung, gegen Flecken, Salzigkeit und Verblassen durch Einwirkung von UV-Strahlen . Bei den Modellen mit Sonnenschutz verwenden wir mikroperforiertes PVC mit hoher mechanischer Beständigkeit.

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Aus welchem ​​Material bestehen die Seitenvorhänge?

Der Stoff der aufrollbaren Seitenvorhänge ist wie die Bezüge aus lösungsgefärbtem Acryl von Tempotest Parà. Für klassische Seitenvorhänge wird für alle Parà ein weicher und widerstandsfähiger Stoff verwendet.

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Scheinen die Preise im Vergleich zu den in Einkaufszentren verkauften Produkten etwas hoch?

Die Qualität der Struktur, die vollständig aus Aluminium und nicht aus Eisenblech besteht, die Stoffe, die wir verwenden, sowie die Befestigungssysteme, die wir für die Herstellung unserer Pavillons, Pergolen und Tagesliegen verwenden, haben nichts mit den Produkten zu tun Verkauf in Einkaufszentren, Heimwerkergeschäften oder auf einigen Websites. Unsere Einrichtungen sind das Ergebnis einer jahrzehntelangen Studie und die Materialien sind hoch professionell. In der Tat sind die Preise, die wir von Direktproduzenten und nicht von Einzelhändlern oder Importeuren anbieten, angesichts der hohen Qualität sehr wettbewerbsfähig. Ähnliche Produkte auf den klassischen Einkaufskanälen, Fachgeschäften und Einzelhändlern haben deutlich höhere Preise.

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Was sind die Lieferzeiten und Kosten?

Unsere Rollenkonstruktionen werden auf Kundenwunsch gefertigt. Die Produktion dauert in der Regel ca. 10/15 Werktage. Einmal hergestellt und getestet, werden die Produkte sorgfältig verpackt, durch großformatige Kartons mit stark recycelbaren Materialien gut geschützt und innerhalb von 3/4 Tagen über die besten internationalen Speditionen versandt. Die Versandkosten beinhalten die Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie die Versandkosten.

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Scheint mir die Produktionszeit hoch?

Alle unsere Rollos werden auf Kundenwunsch maßgefertigt, aufgrund der großen Nachfrage erhöht sich die Produktionszeit. Um die Qualität der Produkte zu gewährleisten, bereiten wir alle Zelte so vor und testen sie, dass sie keine Mängel aufweisen und für unsere Kunden völlig zufriedenstellend sind.

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Sind Ihre Anlagen einfach zu montieren?

Die Montage unserer Produkte ist einfach, auch weil sie von Ihnen vormontiert kommen. Natürlich ist ein wenig handwerkliches Geschick und Geduld erforderlich. In der Regel schaffen es 2-3 Personen in weniger als einer Stunde, eine Struktur aufzubauen. Abhängig von den Eigenschaften der Modelle benötigen unsere Bediener 25 bis 45 Minuten. Schauen Sie sich unsere Montageanleitungen an und Sie werden feststellen, dass auch Sie dies ohne großen Aufwand tun können.

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Werden die Befestigungsschrauben mitgeliefert?

Ja, alle Montageschrauben werden mitgeliefert. Für den Erdungsanschluss sind aufgrund ihrer Variabilität keine Schrauben / Dübel vorgesehen. Diese werden von Ihnen basierend auf Ihrem Terrain ausgewählt.

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Alle unsere Zahlungen erfolgen über das sichere und sichere Paypal-System. Zahlungen können sicher mit allen Kreditkarten durchgeführt werden, auch wenn Sie kein PayPal-Konto haben. Unser Unternehmen wird keine Details Ihrer Transaktion sehen, aufzeichnen. Alles ist verschlüsselt, sicher und durch PayPal geschützt, eine Sicherheit bei Online-Zahlungen.

Alternativ können Sie auch per Überweisung bezahlen.

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Kann ich eine Rechnung anfordern?

Ja, wenn Sie der Mehrwertsteuer unterliegen, können Sie bei der Eingabe der Daten eine Rechnung anfordern, die Firmendaten und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer eingeben.

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Versenden Sie außerhalb Italiens?

Auf Wunsch versenden wir auch außerhalb Italiens. Die Versandkosten werden basierend auf den Zielen festgelegt.

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Wenn das Paket beschädigt ankommt, was ist zu tun?

Achtung: Bitte überprüfen Sie bei der Abholung beim Kurier, ob die Verpackung intakt ist, keine Beschädigungen aufweist, weder nass noch verändert, auch nicht in den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallverschlüsse). Wenn es in irgendeiner Weise beschädigt ist, benachrichtigen Sie den Kurier über die Tatsache, indem Sie den Wortlaut "Widerrufsrecht" auf das Begleitdokument setzen. Darüber hinaus ist dies unverzüglich telefonisch oder per E-Mail mit dem Foto des beschädigten Pakets zu melden.

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Kann ich das Paket an eine andere als meine Adresse senden?

Natürlich klicken Sie bei der Eingabe von Daten und Adressen auf den Text "Bitte verwenden Sie eine andere Adresse für die Rechnung".